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  1. SERVICIOS. El sitio web www.topdoctors.es es una plataforma de intermediación de servicios online entre usuarios y profesionales/centros del sector de la Medicina. Los servicios ofertados por TOP DOCTORS a Profesionales y Centros del Sector de la Medicina (en adelante los profesionales/centros o individualmente el profesional/centro), regulados por el presente anexo, son servicios de información médica, tecnológicos y de visibilidad prestados a través del sitio web www.topprofesional/centros.es que el profesional/centro puede disfrutar afiliándose a TOP DOCTORS. El perfil completo incluye información sobre titulación, especialidad, experiencia, imágenes del profesional/centro con el fin de obtener visibilidad y ofrecer al usuario confianza y transparencia. Servicios ofertados por TOP DOCTORS®:

    1. El profesional/centro puede solicitar en cualquier momento pertenecer a TOP DOCTORS®, deberá superar el proceso de selección para su afiliación a la plataforma y para ello deberá contactar mediante email a: [email protected].

    2. El profesional/centro tendrá un Perfil con sus datos personales, fotografía del profesional, una breve descripción de su trayectoria personal y los tratamientos donde sea experto. Así mismo todo profesional deberá identificarse con su número de colegiado para certificar que es un médico autorizado para la práctica médica y la empresa se reserva el derecho de solicitar toda la información necesaria para comprobar la veracidad de la información recibida.

    3. El profesional/centro dispondrá del acceso a los servicios derivados web que incluyen mensajería privada, videoconferencia (de ahora en adelante e-Consultation), un perfil digital personal y social (sistema de envío por email de comunicación informativa a sus pacientes referente al servicio de e-Consultation y valoraciones sobre el servicio recibido).

    4. TOP DOCTORS® no se responsabiliza por los datos proporcionados por el profesional/centro, ya que el mismo completa los datos de forma autónoma, ni de la veracidad de dichos datos, siendo de su responsabilidad. Sin embargo, el perfil creado será supervisado por nuestro departamento de auditorías pudiendo desactivar dicho perfil sin previo aviso en caso de detectar informaciones falsas o erróneas.

    5. Ese perfil creado por el profesional/centro puede hacerlo público, compartirlo en redes sociales y promocionar sus servicios por la vía que le sea conveniente, sin pero hacer mención a su pertenencia a TOP DOCTORS® antes de haber superado, en su caso, el proceso de selección.

    6. El perfil del profesional/centro no aparecerá en ningún resultado de búsqueda de la página web o App de TOP DOCTORS®.

    7. El profesional/centro que tenga este perfil activo no podrá comunicar su pertenencia o afiliación a TOP DOCTORS®. Disponer del servicio de e-Consultation y la Página del perfil de TOP DOCTORS no implica formar parte del cuadro médico de TOP DOCTORS®, ni tener la totalidad de servicios ofrecidos a sus miembros.

    8. Para darse de baja del servicio de e-Consultation el profesional/centro/centro deberá informar a TOP DOCTORS® enviando un email a [email protected].

  2. DURACIÓN, CANCELACIÓN DEL ANEXO. La duración del presente acuerdo incluido en este Anexo a las Condiciones Generales de Uso generales está vinculada a la comunicación oficial sobre el estado de la pandemia del COVID 19 y la gratuidad de los servicios ofrecidos a los profesionales/centros por esta causa también estará relacionada a la misma. TOP DOCTORS® se reserva el derecho de rectificación o modificación de esta cláusula sin previo aviso.


    Asimismo, la utilización por parte del usuario de los servicios de TOP DOCTORS supone, en todo caso, la adhesión a las presentes Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en la web de TOP DOCTORS® (www.topdoctors.es) en el momento mismo de utilización de la aplicación. Así, si el usuario al acceder por primera vez a la Aplicación de TOP DOCTORS selecciona la opción "Aceptar" en la pantalla en que aparecen las presentes Condiciones Generales de Uso, se considerará que las comprende y acepta plenamente.

  3. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Los profesionales/centros mantienen indemne y liberan a TOP DOCTORS de cualquier responsabilidad que resulte de la información proporcionada por ellos a TOP DOCTORS®, tanto de los datos personales como de los artículos y promociones publicados en cualquier medio de comunicación propio de TOP DOCTORS®, específicamente la web, blog y prensa, entre otros. TOP DOCTORS® no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y totalidad de los datos facilitados por los profesionales/centros a través del sitio web o sobre la identidad de los mismos. TOP DOCTORS® no se responsabiliza de los contenidos e información aportada, a través del sitio web, por los profesionales/centros relacionados con la prestación de sus propios servicios ni de las condiciones específicas de éstos. Del mismo modo, TOP DOCTORS® no es responsable de ninguna de las respuestas y/u opiniones vertidas a y por los profesionales/centros, ni de las consultas, comentarios u opiniones realizadas por el usuario a través del sitio web. Las funciones de TOP DOCTORS® se limitan a una intermediación de servicios entre usuarios y profesionales/centros prestados a través del sitio web: por lo tanto, cualquier prestación de servicios que se lleve a cabo por el profesional/centro a usuarios del sitio web, se realiza al margen de TOP DOCTORS®, por lo que ésta no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación profesional/centro/usuario que se hubiera establecido entre ambos. El profesional/centro se compromete a mantener indemne a TOP DOCTORS®, sus socios, subsidiarias, afiliados, directivos, agentes, otros socios y empleados a su cargo exclusivo, de cualquier reclamación propia o de terceros derivada de incidencias surgidas por alguna de las causas descritas anteriormente o por un uso indebido del sitio web, su Aviso Legal, incumplimiento de cualquiera de las presentes condiciones de contratación o violación de cualquier derecho de otra persona o entidad o de cualesquiera leyes o regulaciones aplicables. En ningún caso TOP DOCTORS® será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir el usuario y/o el profesional/centro.

  4. OPERATIVA DE PAGOS APLICABLE PARA E-CONSULTATION. El contratante autoriza a TOP DOCTORS® para que realice, en nombre y por cuenta de aquel la expedición y el cobro de las facturas que documenten los servicios prestados por los profesionales médicos a través de las plataformas de TOP DOCTORS®. A estos efectos, una vez concluidos los servicios prestados a los pacientes por los profesionales médicos, estos visualizarán en la aplicación las facturas a expedir por TOP DOCTORS® en nombre y por cuenta de estos. Cada una de las facturas visualizadas de este modo deberá ser objeto de aceptación por parte de los profesionales médicos mediante la selección de una casilla específicamente habilitada al efecto. TOP DOCTORS® expedirá en nombre y por cuenta del contratante las facturas previamente aceptadas y depositará una copia de estas, tanto en la intranet del contratante como en la intranet de los pacientes. TOP DOCTORS® también gestionará el cobro de las citadas facturas y abonará su importe al contratante mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente que se indica a continuación en el apartado forma de pago o bien a la cuenta que se indique en el área privada del perfil del profesional/centro. De los servicios de mensajería privada y videoconferencia durante el periodo excepcional del COVID 19, TOP DOCTORS® no efectuará ningún cargo a los profesionales/centros. Una vez finalizado el periodo, y mediante una notificación, TOP DOCTORS® pasará a percibir en todo caso 2 € por cada servicio de mensajería privada (0€ si la mensajería se realiza sin coste), 10 € por cada servicio de videoconferencia en todos los casos más el IVA correspondiente Las facturas serán pagadas a los médicos el día 30 del mes siguiente a la fecha de su emisión. En caso de mantener el profesional/centro alguna deuda pendiente de pago con TOP DOCTORS®, TOP DOCTORS® podrá retener el pago en la cantidad que corresponda e imputarlo a compensar dicha deuda.

  5. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO. TOP DOCTORS®, prestador de los servicios contratados por profesional/centro, adquiere la condición de tercero con acceso a los datos de carácter personal de sus clientes, de los cuales dichos clientes son Responsables del Tratamiento de esos Datos. Por lo tanto, esta relación debe quedar amparada por la celebración de un Contrato de Encargado de Tratamiento de Datos entre el profesional/centro y TOP DOCTORS®. La aceptación de este Anexo es condición necesaria para que como profesional/centro pueda adquirir los servicios ofertados por TOP DOCTORS®. La aceptación del referido Anexo, no le exime como profesional/centro de su responsabilidad en el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos. En caso de aceptar el anexo como Encargado de Tratamiento de Datos sin estar cumpliendo con dicha normativa, TOP DOCTORS quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada de dicho incumplimiento.

  6. CESIÓN DE DATOS. El médico usuario de los servicios deberá obtener la autorización expresa y escrita por parte del paciente para utilizar e introducir los datos personales de éste en la plataforma, a fin de gestionar los diferentes servicios, informándole expresamente de que dicha plataforma es propiedad de TOP DOCTORS® o de empresas asociadas para gestionar estos servicios y que por tanto la autorización comportará la cesión a ésta de dichos datos personales para los fines referidos. Para tal fin debería incluir en el texto de RGPD que hace firmar a sus pacientes la siguiente frase o similar: Acepto y autorizo a que mis datos personales sean utilizados por la consulta del Profesional/centro en lo referente a los servicios de Agenda online (TOP DOCTORS®), Social o receta electrónica que le proporciona TOP DOCTORS INC SUCURSAL EN ESPAÑA, con el fin de que la consulta pueda gestionar dichos diferentes servicios. Quedo informando/a de que TOP DOCTORS INC SUCURSAL EN ESPAÑA o las empresas asociadas utilizarán dichos datos para poder gestionar los diferentes servicios.

  7. CESION DEL CONTRATO. TOP DOCTORS® podrá subrogar o ceder a terceros los derechos y obligaciones derivados del presente contratos, sin que ello pueda comportar modificaciones en los términos y condiciones contractuales.

  8. JURISDICCIÓN. Para cuantas cuestiones o divergencias pudieran suscitarse en relación con el presente Contrato, las partes se someten expresamente, con renuncia expresa al fuero y domicilio que pudiera corresponderles, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.